详情介绍
Metro大都会是一款上海地铁推出的 “地铁+”互联网服务平台。合理安排自己的出行时间，快捷出行，支持手机支付，不用打卡完美游遍上海。乘坐地铁，查询地铁信息，就用Metro大都会！
Metro大都会软件特色
1、一键过闸：无需排队更快捷。
2、在线充值：充值不必找网点，随时随地充余额。
3、账单查询：充值、消费账单随时查，消费记录更清晰。
4、信息查询：武汉地铁票价查询、时刻表、站点信息皆在掌中。
5、到站提醒：可实时查询到站信息、最近站点信息，出行更准时。
Metro大都会软件亮点
1、【刷码乘车】
扫一扫乘车码，快速进出地铁站，告别排队充值和购票
2、【站点查询】
随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯
3、【出行导航】
点到点出行，推荐合适路线，换乘也轻松
4、【发现上海】
魔都食、玩、购，一起发现更美好的生活
Metro大都会软件功能
1、地铁乘车拥挤度查询
乘客可在线路图查看全线路运行列车实时乘车拥挤指数。
2、到站提醒
困了累了放心睡，不必担心坐过站。
3、模糊查询
传统的地铁线路查询，必须完整准确的输入车站名称。北京地铁官方客户端支持模糊匹配，只要输入终点地名后查询就可以得到行程规划。还有较短时间，较快换乘两种方案供您参考。
4、全景向导
真实环境拍摄，为乘客提供真实，直观的车站内部向导服务。
5、地铁圈精彩生活
每个车站附近有什么景点、医院、学校、银行。地铁圈统统可以告诉你。
Metro大都会常见问题
问题1：如何开通乘车功能并乘车？
（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。
（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。
问题2：怎么切换支付渠道？
打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
问题3：无法用二维码乘车怎么办？
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
问题4：手机无法正常使用如何出闸？
如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
问题5：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
问题6：关于发票如何领取？
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。
4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。
