详情介绍
智能客服助手是一款非常好用的便捷办公软件,该软件帮助用户们快速提高客服的回复效率,平台可以收集顾客询问的所有问题,可以一键添加对提问的问题回答词,以便于解决重复问题,提升办公销量。自定义个人词库、一键复制词条、一键自动输入词条。感兴趣的朋友们快来下载吧!
智能客服助手软件特色
数据统计
实时监控,人工检测异常情况,分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。
愉悦体验
提升在线客服工作效率,回答规范化,专注线上转化。
智能升级
机器人独立解决常见问题,7*24小时金牌服务永不下线。
高效协同
设置多坐席客服,有效管理更多平台,不错过一条用户信息。
智能客服助手软件优势
1、自带常用话术,自动发送信息,能够有效提高聊天效率;
2、所有的消息一目了然,快速高效的接待访客,接待效率更高;
3、服务窗口陈列更专业,实时阅览到未读的消息动态;
4、在线即可享受沟通无忧服务,极速享受多元化的活动内容。
智能客服助手软件亮点
1、让客服少打字回复快,解决打字又慢又辛苦的问题,提升效率和对话质量
2、操作简单,快捷回复,提升效率
3、强大的快速检索功能,可以通过标题和描述里关键字和关键字拼音首
4、字符检索,排序更加方便,支持拖拽排序,强大的分享功能,一键分享到几十个软件
智能客服助手软件测评
客服助手是一款可以提高客服工作效率的APP。目前主要功能有自定义个人词库、一键复制词条、一键自动输入词条、快速将图片插入首页位置、快速查看词条、一键截图、一键识别文字等。另外,为了提高使用效率,APP还提供了通知栏触发、全局面板触发等高效使用方式。