得物怎么申请退换货
文章导读:得物申请退换货的方法:1.进入得物APP,点击右下角的“我”,接着点击右上角的“客服中心”。2.在客服中心页面,点击“在线客服”,进入在线客服对话页面。3.在对话页面输入“退货”并发送,然后根......
得物App是一款服务于年轻消费者的潮流购物社区,它提供了一个全方位的购物体验。那么得物怎么申请退换货?这里小编给大家分享得物申请退换货的方法,有需要的用户快来看看吧!
得物怎么申请退换货
1.进入得物APP,点击右下角的“我”,接着点击右上角的“客服中心”。
2.在客服中心页面,点击“在线客服”,进入在线客服对话页面。
3.在对话页面输入“退货”并发送,然后根据回复的退货流程进行操作。
4.在退货时需要选择订单并发送,然后按照客服提示进行操作。
5.如果需要换货,可以在客服回复的对话框中选择“换货”并发送,然后按照客服提示进行操作。
6.需要注意的是,得物平台支持7天无理由退货,但需要满足以下条件:商品未被使用过、未损坏、未丢失、未配件缺失等。如果不满足这些条件,可能会被拒绝退货或需要支付一定的费用。
7.如果用户不会操作,也可以选择寻求客服帮助,具体的流程为:首先打开手机上的软件,然后进入得物首页。点击右下角的我的选项,然后下拉找到客服中心。接下来需要选择在线客服,进入对话框之后输入换货并且发送就可以了。接着用户按照页面所给提示选择订单并发送,然后按照客服给出问题填写信息就可以了。
以上就是小编为大家带来的得物怎么申请退换货-得物申请退换货的方法的全部内容了,希望能够帮助到大家,更多免费精彩教程,尽在ab173软件站!
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