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大众点评怎么删除顾客评论
来源:互联网
作者:lxy
更新时间:
2023-11-27 10:00:02
文章导读:大众点评删除顾客评论的方法:1.联系顾客:商家可以尝试通过私信或电话联系顾客,向他们解释评论中的错误或误解,并提供相应的解决方案或补偿措施,争取让顾客修改或删除评论。2.改进服务:商家可以从顾......
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相信很多商家都有店铺被打过差评的经历,那么大众点评怎么删除顾客评论?这里小编给大家带来大众点评删除顾客评论的方法,希望对你有所帮助,快来看看吧!
大众点评怎么删除顾客评论
1.联系顾客:商家可以尝试通过私信或电话联系顾客,向他们解释评论中的错误或误解,并提供相应的解决方案或补偿措施,争取让顾客修改或删除评论。
2.改进服务:商家可以从顾客的评论中找出服务中的不足和问题,并积极改进和解决,提高顾客的满意度和忠诚度,从而减少负面评论的出现。
3.申诉处理:商家可以在大众点评平台上提交申诉,并提供相应的证据和材料,例如与顾客的沟通记录、服务改进计划等,争取恢复或删除评论。
4.避免违规操作:商家应该遵守大众点评平台的规定和法律法规,避免通过违规手段删除顾客评论,否则可能会受到相应的处罚和惩罚。
大众点评的操作流程 | ||||
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